تخطَّ إلى المحتوى
قانوني

سياسة الخصوصية

كيف تجمع هيا التميز لحلول الأعمال («هيئة») البيانات الشخصية المُرسلة عبر هذا الموقع وتستخدمها وتحميها.

آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع hayatamyuz.com، وأسباب جمعها، وكيفية تخزينها وحمايتها، والحقوق التي تملكونها تجاهها. تُطبَّق على زوّار الموقع والمستفسرين في المملكة العربية السعودية والبحرين وباقي دول الخليج، وصيغت بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وقانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL).

1. من نحن

هيا التميز لحلول الأعمال شركة استشارات إدارية يقع مقرها الرئيسي في المنامة، مملكة البحرين، ولها فرع في مدينة الجبيل الصناعية بالمملكة العربية السعودية. لأغراض هذه السياسة، نحن الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية المُرسلة عبر هذا الموقع. يمكنكم التواصل معنا عبر bd@hayatamyuz.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية بطريقتين:

  • البيانات التي تقدّمونها مباشرة — الاسم، جهة العمل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (مع رمز الدولة)، وأي رسالة تكتبونها عند إرسال استفسار أو طلب عرض.
  • البيانات المُجمَّعة تلقائياً — بيانات تقنية معيارية مثل نوع المتصفح والجهاز والموقع التقريبي (المُستنتج من عنوان IP) والصفحات التي تزورونها، عبر سجلات الخادم المعتادة وأدوات التحليل عند تفعيلها.

3. كيف نستخدم بياناتكم

  • الرد على الاستفسارات وطلبات العروض
  • جدولة الاستشارات والتحضير لها
  • الحفاظ على أمان الموقع وتشغيله بشكل سليم
  • الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها مع أي طرف ثالث، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني أو مماثل عليكم.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتكم استناداً إلى موافقتكم (عند إرسال نموذج أو الاشتراك في النشرة)، ومصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال وتشغيل هذا الموقع بأمان، وعند الاقتضاء، الخطوات اللازمة لإبرام أو تنفيذ عقد معكم أو مع جهتكم.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتذكّر لغتكم المفضّلة والحفاظ على عمل الموقع بشكل صحيح، وقد يستخدم ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع لتحسينه. يمكنكم التحكّم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات متصفحكم في أي وقت؛ ولن يمنعكم حظرها من تصفح الموقع، وإن كان قد لا يتم تذكّر بعض التفضيلات.

6. خدمات الطرف الثالث

نستخدم عدداً محدوداً من خدمات الطرف الثالث لتشغيل هذا الموقع، وكل منها يعالج بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP) وفق سياسة الخصوصية الخاصة به:

  • Google Fonts — لتحميل الخطوط المستخدمة في الموقع
  • خرائط Google — لعرض موقع مكاتبنا في صفحة التواصل
  • مزوّد البريد الإلكتروني — لاستقبال طلبات نماذج الاستفسار والرد عليها

7. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع موظفينا الذين يحتاجونها للرد على استفساركم، أو مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا بموجب التزامات السرية (كمزوّدي البريد الإلكتروني والاستضافة)، أو عند اقتضاء القانون أو التنظيم أو إجراء قانوني صادر عن جهة مختصة في السعودية أو البحرين.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات وطلبات العروض للمدة اللازمة بشكل معقول للرد عليكم وحفظ سجل التعامل، وبما لا يتجاوز ما يقتضيه القانون المعمول به. تُحفظ بيانات مشتركي النشرة إلى حين إلغاء اشتراكهم. يمكنكم طلب حذف بياناتكم في أي وقت كما هو موضّح في البند 10.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرّح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، وبالتالي رغم جهودنا لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان أمانها التام.

10. حقوقكم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي وقانون حماية البيانات الشخصية البحريني والأطر المماثلة في المنطقة، يحق لكم:

  • معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وسبب ذلك
  • طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
  • طلب حذف بياناتكم، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية
  • سحب موافقتكم في أي وقت، بما يشمل إلغاء الاشتراك في النشرة
  • الاعتراض على بعض عمليات معالجة بياناتكم

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر bd@hayatamyuz.com. سنرد خلال مدة معقولة ووفق القانون المعمول به.

11. خصوصية الأطفال

هذا الموقع وخدماتنا موجّهة للشركات والمهنيين، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

12. النقل الدولي للبيانات

قد تعالج بعض خدمات الطرف الثالث المذكورة في البند 6 بيانات خارج السعودية أو البحرين. في هذه الحالة، نعتمد على الضمانات الخاصة بتلك الجهات، ونتخذ عند الاقتضاء خطوات معقولة لضمان مستوى حماية ملائم لبياناتكم.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو في القانون المعمول به. يوضّح تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة موعد آخر مراجعة لها. ستُعكس أي تعديلات جوهرية على هذه الصفحة.

14. تواصلوا معنا

يمكن إرسال أي استفسار حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم إلى bd@hayatamyuz.com، أو عبر البريد إلى مقرنا الرئيسي في المنامة، البحرين، أو فرعنا في مدينة الجبيل الصناعية، السعودية. راجعوا صفحة التواصل لكافة التفاصيل.